本当に困ったときの頼みの綱。人員不足の緊急事態でも診療を続けられたのはHANOWAのおかげです

当院が大切にしている理念は、「健康寿命の向上」ですね。
日本は平均寿命は長いですが、健康寿命はそれよりも10年くらい短いんですよ。

寝たきりや要介護になったりする人も多いので、自分の歯で噛むことができるようにサポートすることが、健康寿命の向上につながると考えています。

はい。
現在は常勤の歯科衛生士が3名と非常勤が3名、受付や歯科助手の仕事をしてもらっている方が4名いまして、その3名が管理栄養士の資格を持っているんです。
近々技工士にも加わって頂きます。

初診の時に管理栄養士にコンサルをしてもらったりしていて、これからは栄養指導や食育にも力を入れていきたいと考えています。

勤務している女性の歯科医師が産休に入ることが決まっていたんですが、産休に入る直前に歯科衛生士の体調不良が重なってしまって。
歯科衛生士が0人になってしまったんですよ。

メインテナンスのアポも入っていて、これは診療を続けることができないな…と思っていたときに、知り合いにHANOWAを教えてもらったんです。

はい。
HANOWAを使い始めたころは、歯科衛生士の確保のために必死にコンタクトを取っていました。
11月に、もう1人歯科衛生士も入りますし、今は落ち着いています。

歯科衛生士が揃ったので、お世話にならずにすみそうです（笑）。

人手不足で困っているときに、ピンポイントで日にちで検索して、来てくれるパートナー歯科衛生士さんを探せるのはいいですね。

土曜日はパートナー歯科衛生士さんを探している歯科医院さんが多いので、なかなか見つからないこともあったのですが。

それでも最近は、HANOWAを利用する方も増えてきたようで、見つけやすくなっています。

求人に応募がなくて歯科衛生士がいない状況になっていても、定期検診の方だと結構前から予定を入れてしまっているので、どうしても診ないといけないじゃないですか。

そんなときに、HANOWAのパートナー歯科衛生士さんに来てもらうことでクリーニングとかメインテナンスができるのは助かりますね。

定期検診の患者さんを後回しにしてしまうと、患者さんも不安になるでしょうし、他の歯科医院に行ってしまうかもしれないので、HANOWAを使ってよかったです。

いろんなパートナー歯科衛生士さんと接する中で、新しい学びがあったようです。
ピンチはチャンスと言いますし、いい経験になったと思います。

“スポットで歯科衛生士さんに入ってもらう”ということが初めてだったんですが、どうしても一人ひとり好きな清掃道具やスキルが違ったりしますし、メインテナンスの考え方も違うのが難しいですね。

HANOWAのパートナー歯科衛生士さん用に自院のメインテナンスの流れマニュアルを作って、すぐに仕事ができるように準備しました。

口腔内写真もラミネートして倍率まで記載して。中には口腔内写真が撮れない方や、AIR FLOWを使えない方もいらっしゃいましたが、ほとんどの歯科衛生士さんには一連の流れは伝わるので喜ばれましたね。

歯周病検査もiPadに入れていくのですが、最初は自院のスタッフがフォローしたりして、慣れていってもらいました。

フォロー体制を作るのは大変でしたが、助けてもらった部分は大きかったです。

やはり、人手不足で困っているときにスポット的に使うというのがおすすめなので、いろんな歯科医院にニーズがあると思いますね。

私は先々の予定もしっかり埋めておきたいので、2〜4週間くらい前から入ってもらえそうなパートナー歯科衛生士さんにアプローチをしていましたが、急に人手が必要！という場合にも活用できると思います。

私は、歯科医院の方向性やビジョンに賛同してくれるスタッフと、それを気に入ってくださる患者さんがいて、はじめて歯科医院は成り立つと考えているんです。

特に、歯科衛生士は患者さんに直接処置をするプレイヤーという立場だから、コロコロ変わって患者さんが不安に感じてしまうことがないようにしたいな、と思っています。

ですから、HANOWAは本当に困ったときに駆け込むような感じで、緊急時に利用したいですね。