【もう繰り返さない】急な退職者が続いてしまったときの対処方法

歯科医院長から
このような
ご相談がありました。

忙しいながらも
スタッフには気を遣って
できる限りの配慮はしていた
つもりでした。

しかし
急にスタッフの退職が続き、
既存スタッフに大きな負担を
かけてしまっています。

今いるスタッフたちが
辞めてしまうのではないかと不安です。

いくら院長が配慮していても、
退職者が出てしまうのは避けられません。

そうなると
人手不足で、残ったスタッフが
疲弊してしまいます。

負担が増えたことで
さらに退職者が増えてしまう…
という
負の連鎖が起こる可能性もあるでしょう。

本記事では、
急な退職者が続いてしまったときの
対処方法についてお話ししていきます。

職場の安定を保つために今すぐできること

まずは原因の究明を行う

退職が結婚や引っ越しなどの理由であれば
良いのですが、
そのような理由ではない場合は、
状況の把握と原因の分析が必要です。

まずは
辞めていくスタッフ達の
退職理由を明確にしましょう。

退職者との面談や退職理由のヒアリングを行い、
共通の問題やパターンがないかを確認します。

そこで何が原因かを把握し、
真摯に受け止めるのが大切です。

また、
残った従業員が
どのように感じているかを観察し、
不満や不安がないか話を聞きましょう。

今後の業務計画やチームの方針について、
透明性を持って共有し、
不安や不満などの
意見を聞く場を設けることが
問題解決につながります。

感謝を伝える

業務を支えている従業員に対して、
感謝や労いの言葉を忘れずに伝えましょう。

その一言があるかどうかによって
従業員の仕事に対するモチベーションが
大きく変わるのです。

無理をさせないような業務の再配分を行う

現在のスタッフで対応できる仕事量を逆算し、
可能であれば対応可能な範囲を整理します。

重要度に応じて
業務を一時的に縮小することも検討しましょう。

またその際に、
急な業務の引き継ぎや負担増が起きる
可能性があります。

無理な負担をかけるとさらなる離職を招く
リスクがあるので注意が必要です。

外部リソースの活用

業務が逼迫している場合は、
外部リソースの活用を
検討してみてはいかがでしょうか。

• 派遣社員
• パートタイムスタッフ
• ハノワ

というときは
ぜひハノワの活用を考えてみてください。

再発防止のための改善

退職の原因が
環境や体制にある場合、
改善を優先的に行います。

従業員の満足度や不満を
早期に把握し対処しましょう。

そうすることで、
スタッフも目標や目的が明確になり、
モチベーションも上がります。

また、
長期的なビジョンの共有も
職場の安定につながります。

これから医院のビジョンや方向性を
明確に伝えることで
チームとして働く意識が高まり、
「ここで働きたい！」
と感じてもらえるでしょう。

終わりに

急に退職者が続出すると本当に焦りますよね！

そんなときはぜひハノワを
活用してほしいと思います。

スタッフの退職を繰り返さないために
できる対策から
取り入れていきましょう。