スマホの通知音が鳴り、何気なくLINEを開くと
スタッフからの「退職します」
というメッセージが…。
思わず「どう対応すべきか」
と混乱してしまうことでしょう。
デジタルコミュニケーションが日常となった今、
LINEやメッセージアプリでの
突然の退職申し出にも、
冷静に対応することが求められています。
感情的になってしまっては
後々トラブルに発展することも…。
この記事では、
LINEで退職願が届いた際の正しい対応と注意点、
そして退職プロセスをスムーズに進めるための
ポイントを解説します。
LINEで退職願が送られてきたときの対応方法
LINEなどメッセージアプリで退職願を受け取ると、
「何て失礼なんだ！」
と感情的になってしまうかもしれません。
しかし、その場の感情で返信してしまうと
思わぬトラブルに発展する可能性もあるので、
冷静に対応する必要があります。
退職の意思を正式に確認する
LINEで届いた退職願は、
法的には退職の意思表示として認められる可能性があります。
しかし正式な書面ではないため、
改めて正式な手続きを求めるのが一般的です。
LINEで退職願が届いたら
- 意思の確認をする
誤送信や一時的な感情で送られた可能性を確認 - 正式な手続きを求める
就業規則で退職願の提出方法が決まっている場合は、
その通りに対応
「退職のご意向について
承知しました。
正式な手続きとして、
退職願（または退職届）を
提出してください。」
このような文章で返信して、
意思の確認と正式な手続きを求めましょう。
就業規則に基づいて手続きを進める
歯科医院の就業規則を確認し、
退職手続きのルールを適用します。
- 必要書類
就業規則で決められた
退職願を提出する - 退職の申し出期日
退職希望日が規則に合っているか確認し、
不適切なら調整を依頼する - 引き継ぎの必要性
担当業務の引き継ぎが可能か確認し、
必要ならスケジュールを調整する
口頭での面談を行う
LINEだけで退職手続きを進めるのは
リスクがあるため、
対面またはオンラインでの面談を設定するのが
理想的です。
- 本人の退職の意思が確かか確認する
- 退職理由を聞く
（会社が対応できる課題があるか） - 退職日・引き継ぎについて話し合う
もし面談を拒否された場合は、
電話やメール、LINEで
退職の意思を再確認し、
必要な手続きを進めましょう。
退職を正式に受理し、手続きを進める
退職の意思を確認したら
手続きを進めましょう。
- 退職願の提出を確認し、受理する
- 退職日を決定し、書面で通知する
（退職受理通知など） - 社会保険や給与精算などの手続きを進める
- 貸与物（制服など）の返却を依頼する
メールでの退職願も
法律上は問題ありませんが、
日本の社会通念やビジネスマナーとしては、
可能な限り避けるべきとされています。
LINEで届いた場合と同様に
就業規則に基づいて手続きを進めましょう。
LINEだけで退職を完了させないほうがいい理由
LINEだけで退職を完了させてしまうのは
避けたほうがよいでしょう。
法的なトラブルのリスク
LINEは証拠として認められる可能性がありますが、
本人が「そんなつもりはなかった」
と言えばトラブルになる場合もあります。
そのため、必ず本人から意思確認し
自らの意思で再度送ってもらうことが重要です。
退職手続きが滞る
LINEのやり取りだけだと、
引き継ぎや貸与物の返却などに時間が逆にとられ、
業務に差し支えてしまうこともあります。
スタッフが冷静な状態ではない可能性がある
特に深夜に来た退職願のLINEは
感情的になって送信した可能性もあるので
要注意です。
冷静に話せば思い直すこともあります。
ですので、
LINEなどで退職願が送られてきた場合は
すぐに返信せずに1日寝かせて
冷静にさせることも大切です。
終わりに
適切な対応をすれば、
トラブルを避けつつスムーズに
退職手続きを進められます。
あなたの歯科医院で
LINEなどのメッセージアプリで
退職願が届いた際には
ぜひ参考にしてみてください。
