歯科衛生士の「お試し勤務」の依頼が気軽にできてフレキシブルな雇用が可能なハノワの利用価値は大きいです。

当院は『身体に優しい歯科医療』というコンセプトを持っています。

「歯科治療」ではなく「歯科医療」なんです。

医療の中に治療や予防があるという考え方で、健康増進という意味では栄養学とか、そういうものを含めて医療的に捉えています。

「身体に優しい」というところでいうと、具体的にはノンメタル治療を推奨しています。
ですが、皆さんがそれをやるとは限りませんので、なるべくメタルを使わないっていう方針ですね。

そういう意味では、例えば歯周病も、ある程度酷ければ当然フラップ手術等はしますけれども、そうでなければ薬で治すとか、他の処置をとるような治療を行っております。

40歳くらいから、バイクの免許を取ったり演劇をやったり、いろいろなことに挑戦してみました。

歯科医をしていると、「集まる仲間はいつもみんな歯科医」という状態になってしまいますよね。

そこで、異業種交流会とか、そういったセミナーに行ってみたら、多様な仕事で生活している人たちがいて刺激になったんです。それが始まりで、いろんな人と接するようになりましたね。

患者さんとコミュニケーションをとるときに、話題が広がりますよね。

あと、ちょっとおこがましくはあるんですが、中高生に「進学はどうするの？」とか「将来は何になりたいの？」って聞くと、「わからない」という答えが多いんですよ。

そういうときに「好きなことは何？」と聞いて、好きなことがあれば「その周りには色々なものがあるよ。そういうところを見に行ってもいいんじゃない？」という話をするようになりましたね。

「歯科衛生士が集まらない、採用に繋がらない」ということですね。

そして直接雇用となると、フレキシブルさがなくなりますしね。

そうは言っても、人材をあまり多く抱えることはできないので、そういうところを踏まえて募集しても、なかなか人が集まらないという状態でした。

そうですね、本当は歯科衛生士さんをもう一人採用したかったんですが、なかなか応募が来ませんでした。

忙しさはその時々によって変わりますが、もう一人いた方が安心だなという状況だったんです。

求人募集以外だと人材紹介くらいしかなくなってしまって、方法が限られてしまうことが悩みでした。

近くに歯科衛生士さんがいらっしゃれば、フレキシブルに勤務していただけるというところですね。

こちらが来てほしいとき、例えば「アポが多いから、人手がもう一人ほしいな」というときなどに、時間の合う歯科衛生士さんとマッチングできるという点で、ハノワの利用価値はすごく大きいと思います。

ハノワに登録した当初は、近隣に歯科衛生士さんがいなかったのですが、ハノワからお知らせが届いたんですよね。

「近くのこういう歯科衛生士の方が出勤の日程を出しています」と。

そのメッセージを見てアプローチしてみて、来ていただいた方がいます。

ちょっと遠くに住んでいましたがOKということでしたので、「車でもいいですよ」と言って車で来てもらいました。

そういった面では、ハノワは思ったより使いやすかったです。

ハノワでは、歯科衛生士さんに「お試し勤務」の依頼ができますよね。

実際に何度か働いてみてもらって、歯科医院側も歯科衛生士側も、お互いにどんな感じか確認できる点は良いと思います。

また、そういった場合に試用期間などの労使関係の問題が発生しませんよね。
勤務のときの手数料（※）と賃金をお支払いすればいいので、支払い方法も楽で良いです。

そういう面でも、ハノワは使いやすいと思いますね。

そうですね。
人材紹介会社の場合だと、採用が決まれば手数料を払う感じなんですが、実際のところ面接だけではわからないですよね。

今まで３人くらいの歯科衛生士さんに来てもらった結果、相性が良くなかったということもありました。

お互いの個性や相性の問題もあるので、やっぱり働いてみてもらわないとわからないです。

そういう意味では、初めはハノワの歯科衛生士さんにもあまり期待していなかったんですが——。

ハノワの場合は、歯科医院と歯科衛生士がお互いを評価するシステムになっていますよね。

歯科衛生士側は挨拶や身だしなみなどを意識するでしょうし、歯科医院の方も見られている意識がある。

そういった面で、想定よりしっかり仕事をしてくれるなという印象が強いですね。

ハノワでは、あらかじめ歯科衛生士さんの勤務時間が決まっていますが、業務時間がちょっと余ったときに、「何かお手伝いすることはありますか？」と言ってきてくれるんですよ。「まだお時間がありますから」と。

そういう姿勢を見て、「いいな」と感じることがありますね。

いつものスタッフと違う人が来るというのが新鮮ですね。

患者さんも、何度も通われている方が多いので、「今日は歯科衛生士さんが違うんだ」と新鮮に感じられていると思います。

あと、当院の患者さんは60～70歳くらいの年配の方が多いのですが、来ていただくハノワの歯科衛生士さんは年齢が若いので、「雰囲気が変わるな」というのは感じます。

これは僕の考えですが、核家族化で、年配の方は若い人と接する機会が少ないと思うんです。そういった意味で、歯科医院に来て若い歯科衛生士さんと会話するのが楽しみなんじゃないかなというところがあります。

歯科医院を通して人と触れ合うことも医療のうちの一つだと思いますし、挨拶をかわすだけでも違うんじゃないかと思っています。

先ほども話したとおり、ハノワの歯科衛生士さんは若い人が多いですよね。

当院の歯科衛生士さんは40代だったりするので、若い方はキャリア的な面でどうかなという心配はありました。

でも蓋を開けてみれば、ハノワの歯科衛生士さんもメインテナンスはしますし、患者さんへの挨拶や接し方も丁寧にしてくれているので、良かったなと思っています。

今までに３名のハノワの歯科衛生士さんに勤務していただきましたが、みなさんきちんと責任を持って取り組んでくださって、「しっかり仕事をしてくれるな」と感じましたね。

それはスタッフが気を配ってやってくれたんです。
「歯科診療補助の業務をする際に、わかりにくいだろう」ということで。

機会があれば、いろんな歯科衛生士さんに依頼したいと思っています。

はい、それは十分にありますね。

ビジョンというか、楽しい感じでやっていければいいかなと思っています。

あとは自分の体力がどんどん落ちていくので、少し人を増やしてなるべくアウトソーシングにして…という感じで、任せていきたいですね。

「遊んでください」ということでしょうか。

当院のアルバイトの先生も、すごく真面目なんですね。
勤務しながら一生懸命に勉強して、頑張っている——それは素晴らしいことだと思うんです。

なので、それプラス、異業種のいろんな人と触れ合ってみてほしいですね。

仲間が増えると人脈も広がります。
友達の友達という感じで、また別の世界の人を紹介してもらったり、新たな人と繋がったり……。

自分も経験上、「そういった繋がりを持ったことで、仕事をしていても助かることが多かったよ」とよく話をしています。

人それぞれ好きなことが違いますよね。
好きなことをして遊ぶって、自分にすごくエネルギーを与えることになります。

自分が良いエネルギーで満たされれば表情も変わるし、気分も変わるので、そういうことも重要だよと伝えています。