毎日がんばっているのに、
正当に評価されていない気がする…
歯科医院で働く
歯科衛生士や歯科助手の方から、
こうした声を聞くことは少なくありません。
患者さん対応、診療補助、
器具の準備・滅菌、予約管理…。
日々多岐にわたる業務をこなしながら、
院長やドクターの期待にも応えようと
努力している。
スキルも少しずつ身についてきて、
成長の実感もある。
それでも、
なぜか心は満たされない。
本当にちゃんと
できているのかな…。
今のままで良いのかな。
それとも何か足りていないのかな。
特に怒られるわけでもなく、
給料や待遇に
大きな不満があるわけでもない。
それなのにこんな疑問が頭から離れず、
モヤモヤした気持ちを抱えたまま
仕事を続けている方も
いるのではないでしょうか。
歯科医療従事者が感じている
「評価されない」という不満の
正体とは何なのか。
歯科医療現場で働く方が感じやすい
このモヤモヤの正体を言語化し、
今の状況を客観的に理解するための
ヒントをお伝えします。
本当の問題は「評価されない」ではなく「評価が明確でない」こと
「評価されていない」
と感じるとき、多くの人は
「自分のがんばりが足りないのかもしれない」
と考えがちです。
しかし実際には、
あなたの能力や努力が不足しているのではなく、
職場が明確な評価基準を示していない、
あるいは
評価をきちんと言葉にして伝えていない
という状況にいるだけかもしれません。
こんな疑問を感じていませんか？
- どこまでできれば一人前？
- 院長やドクターは自分に何を期待している？
- 今の自分の働きは合格ラインに達している？
- どのスキルをどのレベルまで
身につければいい？
これらが明確にされないまま働き続けることは、
想像以上に不安で、心身を消耗させます。
評価が曖昧な職場で起こりやすい3つのこと
評価を言語化する習慣がない職場では、
次のような現象が起きやすくなります。
1. 注意されない=問題ないと誤解してしまう
院長から何も言われないと
「これで良いんだ」と思ってしまいがちです。
しかし実際には、単に指摘する時間がない、
あるいは「言わなくてもわかるだろう」
という前提で動いているだけかもしれません。
2. 褒められない=足りていないのかと悩む
歯科医院の忙しい業務のなかでは、
良いパフォーマンスに対して
「ありがとう」「助かったよ」といった
言葉をかける余裕がないこともあります。
しかし、フィードバックがないと
「自分の仕事は認められていないのか」
と不安になってしまいます。
3. 判断基準がなく、際限なくがんばり続けてしまう
「どこまでやればOK」
というラインが見えないため、
真面目な人ほど「もっとがんばらなきゃ」
と自分を追い込み続けてしまいます。
これらの現象は
誰かが悪意を持って行っているわけでは
ありません。
評価を言語化し
共有する仕組みが整っていない結果、
責任感のある人ほど
静かに疲弊していってしまうのです。
真面目な人ほど、自分で基準を作ろうとしてしまう
評価基準が明確でないとき、
人は無意識に自分なりの基準を
作ろうとします。
- 言われる前にできるのが
当たり前かもしれない - 患者さんの不安な表情に
もっと早く気づくべきかもしれない - 他のスタッフより
多く動かなければいけない
少しずつハードルを上げ、
自分で基準を作ってしまうのです。
しかし、その努力が正しい方向なのか、
本当に求められていることなのか、
誰からもフィードバックが返ってこない…。
がんばっていても手応えがなく
評価されている実感が持てなければ、
モチベーションが下がってしまいますよね。
「辞める」「我慢する」を選ぶ前に考えてほしいこと
評価の曖昧さに疲れたとき、
「もう辞めようか」
「我慢するしかない」
という二択で考えてしまいがちです。
その前に、
自分に問いかけてみてください。
- どんな言葉をかけてもらえたら
安心できるのか - 何ができていれば、
評価されていると感じられるのか - 自分が成長していると
感じられる瞬間はどんなときか
これは、
わがままでも甘えでもありません。
あなたが長く働き続けるために
必要な条件を知ろうとしているだけです。
また、これらを院長や先輩スタッフに
素直に聞いてみるのも選択肢のひとつです。
定期的に
振り返りの時間をいただけると嬉しいです。
といった提案から
始めてみてはいかがでしょうか。
評価の曖昧さは、あなたの価値を下げていない
評価が曖昧な環境にいると、
自分の実力や価値まで
曖昧に感じてしまうことがあります。
- 私はこの医院で、
本当に役に立てているんだろうか - 他のスタッフより
劣っているのかもしれない
こう感じてしまうのは、
評価が言葉として返ってこない環境で
働いているからこそ起きる、
自然な反応です。
しかし、
評価の曖昧さとあなた自身の価値は別物です。
もし今、
「がんばっているはずなのに満たされない」
という感覚があるのなら、
それはあなたが足りないからではなく、
職場が評価を明確にしていない
という構造的な問題かもしれません。
自分を責める前に、
まずはその構造に気づいてください。
あなたのがんばりは、
言葉として返ってこなくても、
周りのスタッフや患者さんには
しっかり伝わっているはず。
日々の診療がスムーズに進むのも、
患者さんが安心して治療を受けられるのも、
あなたのような医療従事者の
丁寧な仕事があってこそです。
