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こんにちはHANOWAの新井です。


利用規約に同意して

よくある質問

クレジット以外の支払い方法はありますか?
現状はクレジットカードのみの支払いで受け付けております。銀行振込の要望が多ければ検討いたします。
サポートをやめるときはどうしたらいいですか?
こちらのページからサポートの停止をお申し込みください。
月1のボーナスエピソードは毎月いつ届きますか?
不定期で月1回程度の配信予定です。
サポートしたのにボーナスEPが届きません
もしかしたらメールアドレスの記入ミスの可能性があります。
お手数ですがこちらで問い合わせください。
クレジットカードはどの会社が使えますか?
Visa、Mastercard、American Express、Discover、JCB、Diners Clubなどあらゆる国の主要なデビットカードやクレジットカードすべてに対応しています。
領収はもらえますか?
はい。ご決済と同時にStripe(決済サービス)より領収書がメールにて送付されます。
任意の金額で寄付する方法はありますか?
こちらのページより任意の金額によるサポートが可能です。任意金額によるサポートはサポート特典とは結びついておりませんのでご注意下さい。しかしながら、任意の金額でサポート頂ければコテンは大変助かります。
決済クレジットカードを変更したい場合はどうしたら良いですか?
こちらのページから登録クレジットカードをご変更ください。
サポート前の過去のボーナスエピソードも視聴できますか?
はい。月1000円のサポート中であれば、過去からサポート中までの期間のすべてのボーナスエピソードを視聴できます。

2020年12月に、
HANOWAはサービス開始から1年を迎えました
これまでご利用・ご興味関心をお持ち頂いた皆様のお陰です。
本当にありがとうございます。

まさかリリース後4ヶ月で未曾有の感染症によって、これほど社会が乱れることになるとは誰も予想しなかったと思います。先生の医院では患者さんの戻りはいかがでしょうか?

こんな状況ではありますが、必ずや以前に増して口腔衛生の重要性と認知が広まることは間違いないと我々は確信しています。そのためにも、皆様の元へ地域の歯科衛生士さんを滑らかに供給できるように、マッチングを促進できるように、サービスの改善を進めて参ります。

月額制のメンバーシップについて

2020年12月1日以降、これまでの「スポット紹介成立時の日当の30%」の手数料で進めて来ましたが、この度「フリープラン」「スタンダードプラン」「プレミアムプラン」を作ります。

詳細は別紙料金プランをご確認ください。

背景と理由

HANOWAは、2016年から歯科医院の集患支援を開始した僕が、「患者さんを集めても働き手がいない」と思ったところから始まります。

当時はまだguppyが1クリック60円の時代でしたが、guppyやメドレーの求人票作成代行をやってた時、厚生労働省のデータで衝撃を受けました。「これだけ不足している歯科衛生士、国家資格者の50%以上が休眠中…」その時、もはや求人票のテクニックの問題じゃないと思いました。

その頃、歯科衛生士・口腔ケア・認知症・糖尿病…様々な関連を知り、日々驚きの連続でした。あまりにも歯科衛生士と口腔ケアの存在は、日本において過小評価され過ぎてて不謹慎ながら嬉しかった記憶があります。一世一代の割安株が目の前に落ちてる!と。

損得勘定ももちろんありますが、僕がこの領域に人生を賭けてもいいと思えたのは、目の前で子どもを抱えたことで人生の選択肢が狭まっているお母さん歯科衛生士たちの存在です。僕自身も5人兄妹の長男として育ち、両親の離婚に中高大の7年間付き合いました。どうしても他人事には思えません。

「子どもを抱えた女性の人生の選択肢が狭まる社会なんておかしい」その思いと、あまりにも過小評価されている口腔ケアと歯科衛生士の実態。ここから、歯科衛生士たちが滑らかに働けるシェアリングプラットフォームを作ることはできないかと2018年に思い、2019年1月に新会社を設立、2019年12月にサービス開始となりました。

僕は事務長もやってたので、毎週のように人材紹介会社からFAXが来て、面接をして、何度も早期退職を食らっていました。この業界のおかしさも知っています。HANOWAは「価値を届けた時だけ課金する成果報酬にこだわる!」と決めてスタートしました。

しかし青臭い理想を掲げて始めましたが目論見が甘かったです。わずかばかりの私財を注ぎ込み、親に頭を下げ、80名以上の投資家を駆けずり回って何とかお金を集めました。その後個人でも背負える限度以上の借入をコロナに乗じて追加で背負い、1件平均2,500円程度の手数料を月間1,000マッチングで単月粗利250万円か〜と悠長に構えてましたが、とてもじゃないですがwebサービスの開発ってそんな甘いものでもありませんでした。

今、解消したいこと。
そして本当にやりたいこと。

ご利用頂いている方はお分かりかと思いますが、とにかくサービスの読み込みが遅い。そして使い勝手も悪い。メッセンジャーも使いにくい。ご意見も頂戴します。本当に申し訳ありません。そしてこのシステムを改善するにも、時給5,000円以上するエンジニアを稼働させねばなりません。

また、ある程度予想してましたが、それでも想像の上をいったのが、各地の院長先生のITスキルです。システムが使いづらいことも前提として、それでもガラケーしかない。メールが打てない。ブラウザが未だにインターネットエクスプローラ…などなど、時には現地に訪問してwifiの設定をしたり、お手伝いすることもしばしばです。

あと、少し生々しいのですが前職で院長からひどい言葉を受けて戻りたいけれど戻るのが怖いという歯科衛生士さんも実は多くいます。時に彼女たちの悩み相談を南部も私も夜の23時から電話で受けることもあります。目下、これらの状態を解消するためには、エンジニアとサポートスタッフの充実は急務です。

そしてその先に我々が本当にやりたいことは、歯科衛生士の復職支援と教育です。28万人いる歯科衛生士のうち、13万人しか就労していません。残りの復活には滑らかに働けるプラットフォームだけでは不十分です。そこに必ず、復職歯科衛生士たちに「復職のためのSRP講座」などの基礎的な教育を提供することは必須と思います。そしてこれらの取り組みは必ず多くの院長先生にとって助けになることと確信しています。

しかし、今のビジネスモデルのままでは2年やっても3年やっても、歯科衛生士の復職支援や生涯学習教育事業を始められるイメージが湧きません。

既に初回登録事務手数料5万円を
お支払い済みの先生へ。

2019年12月のサービスリリース以来、初回登録事務手数料5万円をお支払くださった先生は、2020年12月1日から、2021年9月30日までの10ヶ月間、スタンダードプランの月額5,000円のお支払いを猶予とさせて頂きます。また、もしプレミアムプランを期間中にご希望の場合は、既存の支払い分を減免し、全てのユーザーが公平な支払い負担となるように調整致します。

1年間マッチングできなかった場合の
返金対応につきまして。

当初の契約書に以下の文言がありました。






当然忘れておりません。ご返金をさせて頂きます。大変お手数をお掛けいたしますが、こちらにinfo@hanowa.netお名前と医院名、ご返金を希望する銀行口座情報をお知らせ下さいますよう、何卒よろしくお願いします。

その上で恥を承知で申し上げます

「初期登録手数料5万円は払った。使い続けるつもりだから2021年10月から5,000円を払えばいいか。」そうお考えの先生に誠に恐れながらお願い申し上げます。もし、「新井、がんばれよ」「HANOWA、応援してるよ」と思って頂けますなら、今からお支払い頂けませんでしょうか?

それだけではありません。この度、「HANOWAサポーター制度」もスタートします。月額1,000円から10万円まで、たとえHANOWAを使っていなくても、HANOWAが掲げる

「歯科衛生士の地位向上」
「予防歯科の未来を創る」

この理念にご賛同頂けて、応援したい。もしそう思って頂けるなら、可能な範囲で結構です。金銭的にご支援願えませんでしょうか?もちろんいつでも辞めることはできます。そしてリターンとして、HANOWAの経営状況のご報告を毎月私がさせて頂きます。

スタンダードプラン
プレミアムプランの
お支払いはこちらから
https://hanowa.net/membership


HANOWAをサポートして
頂ける方はこちらから
https://hanowa.net/supporter

リターンは、HANOWA上で有利に医院情報を表示できる権利なども考えましたが、HANOWAには社会インフラとしての平等性・公平性も纏わせたい想いもあります。柔軟に日々頂戴するご意見から考えて参りたいと思います。「こんなリターンいいんじゃない?」などあれば仰ってください。

この未曾有の社会情勢ではありますが、先生もお身体をご自愛の上、したたかに、しぶとく生き延びて、目の前の患者さんを一人でも多く幸せにしてください。我々は先生たちのご支援に人生を賭けて向き合います。1年間ありがとうございます。2年目もよろしくお願いします。感謝と同時に寄付のおねだりすみません。しかしお願いします、今だけHANOWAをぜひお支えください。必ず歯科業界にとってなくてはならないサービスにしていきます。どうぞよろしくお願いします。

株式会社HANOWA
新井翔平

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