MENU

歯科医院の登録審査について

2020 6/16
歯科医院の登録審査について
のアイコン画像

From:南部 竜二

最近、数名の
新規登録の歯科衛生士さんから

医院の登録審査はどうなっていますか?

という質問を受けましたので、
こちらでも回答させてください(´・ω・`)

業界の特性上、
気になる方も多いところかと思います。

目次

HANOWAの審査項目

HANOWAでは、現在2つほど
歯科医院さまのクオリティチェック機能を
設けています。

( ゚д゚)ん?クオリティチェック??

はい、そうです!

「クオリティ」=「歯科衛生士さんが働きやすい環境」

だと理解していただくと良いかと思います。

具体的には、下記の2点が
クオリティチェックの内容です。

  1. 登録前面談でのチェック
  2. システムでのチェック

次の項目で詳しく説明します。

クオリティチェックの内容

① 登録前面談でのチェック

現在は、
歯科医院さまの登録の際には
全医院に対して『オンライン面談』を設けています

そこでは、以下のような事前確認を行っています。

1)HANOWAのサービスの説明

認識のズレが生じないよう、
院長にHANOWAを十分に理解していただいています。

その上で
HANOWAをご活用いただくことが、
勤務する歯科衛生士のみなさんに
マイナスとなる影響を与えない方法
だと
考えているのです。

2)医院状況のヒアリング

以下のような項目をヒアリングしています。

  • リコール件数/請求件数
  • 歯科衛生士さんの業務
  • 正規雇用歯科衛生士さんの人数
  • 勤務医の人数
  • DH募集やHANOWAを検討する経緯の確認

など

※ちなみに…お断りさせていただいた医院さまもあります。。

② システムでのチェック(登録後)

本登録いただいた後でも、
システムによるチェックを行なっています。

1)勤務後の『アリガトウ(レビュー)』機能

HANOWAでは、
歯科衛生士と歯科医院の双方が
勤務ごとにレビューを行う
『アリガトウ』という機能
を設けており、
院長にもご記入いただいています。

そのため、実際に働いた
同業の歯科衛生士さんの声を参考に
勤務の判断ができます

HANOWAレビューの性質について
レビューというものは“生の声”を表すものでありますので、良い部分とそうでない部分がハッキリします。(例:食べログ)

ただ、HANOWAのレビューには、記入者(あなた)のニックネームもしっかり掲載されます。

結果的に、モラルのないコメントは今後の「自身(あなた)への依頼」にマイナスに働きますので、ネガティブなレビューは書きにくい環境でもあります。

( ゚д゚)「参考にならないじゃないか!」

とお感じでしょうか?
いえいえ、そんなことはありません。

レビューを通して、
歯科衛生士さん同士の違和感や
空気感を感じ取ってください!!

  • 同じ歯科衛生士さんが継続的に勤務していない(コロコロ変わっている)
  • 歯科衛生士さんのレビュー内容がうすく、具体性がない

などなど。

2)そもそも「勤務お断り」ができる機能

これは「機能」ではないのですが、
一度勤務して違和感があった医院には、
再度依頼があってもお断りできます

もちろん、個人の裁量となります。

こういった選択肢があることも、
安心材料にしていただければと思います。

HANOWAのその先のイメージ

ご紹介したように、
HANOWAでは医院の登録審査として
2つのシステムを設けています。

登録の際の時系列でまとめると、

STEP
「登録前面談でのチェック」にて

1)HANOWAのサービスの説明
2)医院状況のヒアリング

を行います。

STEP
「システムでのチェック」にて

1)勤務後の『アリガトウ(レビュー)』の機能
2)そもそも「勤務お断り」ができる機能

がございますので、
歯科衛生士さんに「選択肢」があります。

つまり
「歯科医院(院長)の事前チェック」
「歯科衛生士の自由な選択肢」
設けていることになります。

HANOWAでは、
こうした取組みを行うことで、
歯科衛生士のみでなく
雇用側である歯科医院としても
緊張感をもっていただき、

勤務環境の適正化かつ最適化
つながればと考えています。

パートナー歯科衛生士さんへ

HANOWA内の歯科衛生士さんの中には、

「これまで、勤務した医院でミスマッチが多かった。」
「早期離職も考えたが、履歴書に傷がついてしまうと懸念し、我慢が続いた…。」

といったお声も少なくありません。

だからこそ、我々が
これらのチェック機能を設けることで、
みなさんのお困りごとは
カバーできているのかな…と考えています^^

ぜひとも
有効にご活用いただければと思います^^

HANOWAとしては、
日々歯科衛生士さんの声に耳を傾け、
改善を継続していきます。

それでは!

南部

この記事が気に入ったら
いいね または フォローしてね!

目次
閉じる